Última revisión: 3 de agosto de 2026 · RGPD / CCPA
En Hellofactura.com (en adelante, “nosotros”, “nuestro”) valoramos tu privacidad.
Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y los derechos que te asisten.
Se aplica a todos los servicios, sitios web y aplicaciones que operamos.
1. Datos que recopilamos
Podemos recabar información de las siguientes categorías:
- Datos de identificación – nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos de navegación – dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de sesión.
- Datos de uso – interacciones con nuestros productos, preferencias y configuraciones.
- Datos de terceros – información proveniente de redes sociales (si inicias sesión con ellas) o proveedores de pago.
Base legal: tratamos tus datos basándonos en tu consentimiento, la ejecución de un contrato, o nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios.
2. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tu información para:
- Prestar, mantener y mejorar nuestros servicios.
- Personalizar tu experiencia y ofrecer contenido relevante.
- Enviar comunicaciones comerciales (si has dado tu consentimiento).
- Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado.
- Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes.
3. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la funcionalidad, analizar el tráfico y mostrar publicidad personalizada. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies.
Cookies esenciales siempre activas
Cookies de rendimiento configurables
Cookies de publicidad configurables
Cookies de personalización configurables
Puedes obtener más información en nuestra Política de Cookies.
4. Tus derechos
De acuerdo con el RGPD y otras normativas aplicables, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar información inexacta.
- Suprimir tus datos (“derecho al olvido”).
- Limitar o oponerte al tratamiento.
- Portabilidad de tus datos.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer tus derechos, escríbenos a
privacidad@hellofactura.com o a través de nuestro
formulario de contacto.
5. Seguridad y transferencias
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. No obstante, ninguna transmisión por Internet es 100% segura.
Podemos compartir información con procesadores de pago, proveedores de análisis y plataformas de marketing, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. En caso de transferencias internacionales, garantizamos un nivel de protección adecuado (cláusulas tipo de la UE, etc.).
6. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información de niños sin el consentimiento verificable de los padres. Si detectas que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de la última revisión se indica al inicio. Te notificaremos de cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo.
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